MÉTODOS DE ENVÍO

DEPARTAMENTO CENTRAL A DOMICILIO:

Aex. Plazo 48 a 72 horas hábiles. Entregas de lunes a sábados, de 9 a 18 h.

INTERIOR DEL PAIS A DOMICILIO:

Aex. Plazo entre 1 a 4 días hábiles. Entregas de lunes a viernes, de 9 a 18 h .

RETIRO POR SUCURSAL: Plazo entre 4 a 7 días hábiles.

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Los pedidos son despachados mediante el servicio de correo de la empresa Asunción Express y el seguimiento de tu paquete podés hacerlo a través de la página web https://www.aex.com.py/web/

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Hasta 8 cuotas sin interés

Podés abonar tu pedido a través de Bancard usando Tarjetas de Crédito, Transferencias, QR o pagos contra-entrega con AEX.

Ofrecemos: 8 cuotas sin interés con tarjetas ATLAS que hayan sido emitidas en el país.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Todos los productos de la Colección que adquieras a través de www.ginebra.com.py pueden ser cambiados en un plazo máximo de quince (15) o devueltos en un plazo de (10) días corridos contados a partir de la fecha de recepción/retiro del pedido.

Una vez recibido el producto y verificado que cumple con los requisitos establecidos procederemos al reembolso del importe. 

Este proceso puede durar hasta 15 días luego del reclamo. El monto de la devolución será el mismo que fue cobrado por Fashion Trading en el momento de la compra, por el mismo medio en el que se hizo el pago. 

NO aplica a pagos realizados contra entrega AEX. Reversiones realizadas con bancard tiene un tiempo estimado hasta 10 días luego de la recepcion del producto en las oficinas. 

PICK UP EN TIENDA GINEBRA - ENVIO SIN COSTO

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Una vez procesado el pedido, nuestro equipo de Atención al Cliente se pondrá en contacto con vos para confirmarte la fecha de retiro.

Recordá que si no pudiste pasar a retirar tu pedido dentro de los 5 días hábiles el mismo será devuelto a nuestras oficinas y tendrás que coordinar un nuevo envío.